Por multidados.com – Aveiro, 12 de julho de 2022

Durante um mês, de 24 de maio de 2021 a 24 de junho de 2022, a multidados.com- the research agency voltou a realizar outra vaga do estudo que permitiu avaliar as marcas de E-commerce preferidas dos portugueses.

26,0% dos consumidores afirmam que o principal motivo para comprarem online é a conveniência, seguindo-se os preços mais acessíveis (24,5%), as promoções (16,0%) e a fácil comparação de preços (9,5%).

44,5% dos inquiridos mostram preferência pela compra online, enquanto 55,5% ainda prefere a compra offline. A compra através do telemóvel (40,0%) subiu 9,3% em relação ao inMARKET realizado anteriormente.

Os sites/ apps oficiais das marcas (60,0%) são os locais onde os portugueses compram maioritariamente online. Sendo que 10,5% afirma já comprar em Marketplaces e 29,5% em ambos.

As categorias mais compradas online são: vestuário (61,5%), livros (46,0%), viagens (45,5%), eletrónicos (41,5%) e cosmética (40,5%). Outras categorias mencionadas são: entretenimento, higiene e limpeza, artigos de casa e decoração, material de desporto e artigos de alimentação.

Relativamente a Marketplaces, as marcas referidas espontaneamente são: Amazon (20,3%), Facebook (14,3%), Club Fashion (12,4%), Worten (11,5%) e Mercadão (10,9%). Nesta vaga, a Worten foi eleita a marca preferida de 23,8%, com uma subida de 9,4% em relação ao inMARKET anterior principalmente devido aos preços praticados (66,3%).

As lojas online/ apps em que os inquiridos admitem já ter realizado compras foram: Zara (30,1%), Pull&Bear (25,4%), Lefties (20,0%) e Fnac (19,8%). A Worten (7,1%) é novamente eleita a Loja Online/ App preferida, seguida da Zara (6,4%) e Decathlon (5,3%).

Outros fatores analisados neste inMARKET: frequência de compra online, método de pagamento, marcas escolhidas por categoria…

Pode aceder ao primeiro inMARKET E-commerce (publicado a 16 de fevereiro de 2022): https://multidados.com/2022/02/inmarket-2022-e-commerce/

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Por multidados.com – Aveiro, 14 de junho de 2022

Durante um mês, (4 de maio de 2022 a 4 de junho de 2022) a multidados.com- the research agency voltou a realizar uma vaga do estudo que avalia a eficácia dos anúncios mais antigos aos mais recentes.

A Coca-Cola (14,4%) mantém-se como a marca com o anúncio mais memorável de sempre. Os inquiridos continuam a mostrar preferência por anúncios “engraçados” (59,8%), com uma boa música (11,7%), diretos ao assunto (11,1%), com uma história por trás (10,2%) e com temas focados na inclusão e sustentabilidade (3,9%).

72,5% dos portugueses mostram facilidade em identificar uma marca quando assistem a um anúncio. Em contrapartida, os 13,1% que revelam dificuldade na identificação de uma marca referem que se deve à apresentação da mesma apenas no final do anúncio (49,6%) e pela confusão do anúncio (19,5%).

O anúncio mais recente e memorável é atribuído à Worten (9,5%), seguido do Pingo Doce (6,7%), Benecar (5,9%), MEO (5,5%) e NOS (4,6%). Outros anúncios mencionados foram: Intermarché, Continente, Glovo e Lidl.

O fácil reconhecimento destas marcas deve-se à música (35,5%), à quantidade de vezes que é ouvida (33,4%), às cores (24,8%) e ao logótipo (24,0%). No caso da Worten, o atributo que permitiu o fácil reconhecimento da marca foi as vezes que foi ouvida (32,6%).

Relativamente às marcas com anúncios mais memoráveis a Coca-Cola (14,4%) mantém a liderança, seguindo-se outras que, algumas das quais, anteriormente não mencionadas: Vodafone (8,7%), Pingo Doce (7,9%), McDonald’s (7,9%) e IKEA (7,0%).

A música (18,8%) é também um dos fatores destacados como o atributo mais memorável do anúncio. Outros fatores são: vezes que foi ouvida (22,1%), ideia criativa (14,8%), voz (8,3%) e slogan (7,7%).

73,2% dos inquiridos afirma que terão em conta a marca do anúncio na compra de um produto da categoria. Em oposição, 26,8% afirma que não considerarão a marca no momento de compra.

Tal como no inMARKET anterior, a principal causa da dificuldade de identificação de uma marca num anúncio deve-se à falta de distintividade (logo, cores, slogan…) e a mensagem fraca associada.

Estes são os 3 fatores chaves para o sucesso de uma campanha de comunicação, algo que é consistentemente relembrado pelas principais marcas referidas.

Outros fatores avaliados neste estudo foram: pesquisa das marcas após o anúncio e a razão para tal, sensações associadas a cada anúncio, publicidade preferida, entre outros…

Pode aceder ao primeiro inMARKET Publicidade (publicado a 18 janeiro de 2022) em: https://multidados.com/2022/01/inmarket-2020-publicidade/

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