Por multidados.com – Aveiro, 20 de setembro de 2022

A multidados.com – the research agency desenvolveu um estudo com foco na avaliação das marcas mais adquiridas nas categorias produtos eletrónicos e brinquedos, entre 2 de agosto de 2022 e 2 de setembro de 2022.

44,7% dos inquiridos compram produtos eletrónicos de 6 em 6 meses. O principal motivo para a compra de brinquedos é ser uma prenda (43,0%).

Os produtos eletrónicos mais comprados são: telemóveis (91,2%), auriculares (75,6%), tablets (60,8%), carregadores (60,0%) e relógios (56,4%). O método de pagamento mais utilizado é o cartão de débito/ crédito (79,2%).

Samsung (32,0%) é, neste período, a marca preferida de eletrónicos, seguida da Xiaomi (19,6%), Apple (10,4%), Huawei (8,4%) e Sony (7,2%). Outras marcas mencionadas foram: Lenovo, LG, Asus, Philips. A relação preço/ qualidade (58,8%) e a inovação são os principais motivos de escolha de uma marca deste tipo de produto, entre outros.

Worten (45,2%), Fnac (22,8%) e Media Markt (11,6%) são os locais eleitos para a compra de produtos eletrónicos.

No que diz respeito à categoria brinquedos, são mais comprados: jogos (60,5%), brinquedos educativos (59,5%), livros (52,5%), brinquedos de construção (47,0%) e puzzles (45,5%). Do total 65,7% refere que costuma pagar com cartão de débito/ crédito.

As marcas de brinquedos mais conhecidas (de forma espontânea) são a Toys “R” Us (61,5%) e a Centroxogo (26,0%). Continente, Fnac e Imaginarium são outras marcas mencionadas.

Relativamente às marcas mais adquiridas, a Toys “R” Us (70,5%) mantém a liderança.

Os principais motivos de escolha de uma marca de brinquedos são: relação preço/ qualidade (37,5%), variedade de produtos (35,0%), hábito (7,2%), cartão de desconto/ presente (6,4%) e bom atendimento (3,5%).

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Por multidados.com – Aveiro, 16 de Fevereiro de 2022

Durante um mês, de 21 de dezembro de 2021 a 21 de janeiro de 2022, a multidados.com- the research agency desenvolveu um estudo que permitiu avaliar as marcas de E-commerce que apresentam uma melhor performance. 

Apesar de 62,1% dos inquiridos afirmarem comprar maioritariamente de sites/apps oficiais das marcas, 30,6% revela que compram tanto em Sites/ Apps oficiais como em Marketplaces.

30,6% dos consumidores afirmam que o principal motivo para comprarem online é a conveniência, seguindo-se os preços mais acessíveis (24,3%), as promoções (15,0%) e o facto de conseguirem evitar filas (7,3%).

43,1% dos consumidores assumem preferir comprar produtos online, enquanto 56,9% declara preferir a compra offline. 91,7% indica que realizou uma compra online nos últimos dois meses maioritariamente através do computador (66,1%).

A Moda & Vestuário (59,1%) é a categoria comprada online com maior frequência, seguindo-se os livros (53,1%), os eletrónicos (47,9%), as viagens (42,5%), a cosmética (37,7%), o entretenimento (33,6%), e artigos de casa e decoração (31,0%).

A Amazon é a marca de Marketplaces mais referida de forma espontânea por 27,3% portugueses, essencialmente pela venda de eletrónicos (15,9%), artigos de alimentação (14,1%) e produtos/ serviços de entretenimento (13,6%). Ainda são selecionadas como marcas preferidas: OLX (14,4%), Worten (14,4%), Facebook Marketplace (5,7%) e Dott (4,6%).

No ramo das Lojas Online, a Decathlon apresenta-se como a preferida por 8,0% pelas suas entregas grátis (17,8%) e pela variedade dos produtos disponíveis (17,8%). A Wook (5,8%) destaca-se pela usabilidade da plataforma (37,7%) e pela confiança na marca (18,9%), tal como a Fnac (5,3%) que marca a sua presença neste top3 pela variedade dos produtos (27,1%) e pela qualidade dos mesmos (16,7%).

Apesar destes resultados, é importante referir que para grandes marcas o levantamento da métrica awareness não é tão relevante, fazendo mais sentido no caso de pequenas empresas pois ainda não são conhecidas pelos seus consumidores.

Em contrapartida, algo que é constantemente relevante para todas as marcas é compreender a que atributos e momentos é associada.

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