No período que decorreu entre 7 de março de 2022 a 7 de abril de 2022, a multidados.com – the research agency desenvolveu um estudo com foco na compra e utilização de produtos de cosmética.

A compra de produtos de cosmética naturais (50,9%) lidera como o tipo de produto mais comprado/ utilizado. São também comprados/ utilizados artigos Cruelty free (18,0%), Orgânicos (10,5%) e Vegan (7,9%). 

37,3% dos inquiridos referem comprar produtos de cosmética apenas quando surge oportunidade e 25,2% afirma comprar 1 vez por mês. O valor médio gasto mensalmente é de 11€ a 19,99€.

 Artigos em promoções/ saldos (41,5%) e antes do início de alguma estação do ano (11,7%) são as principais razões que levam o consumidor a comprar mais produtos de cosmética.

As marcas em destaque (notoriedade espontânea) são: Nivea (24,2%), L’Oréal (22,2%), KIKO (12,6%), Maybeline (10,9%) e Vichy (8,1%), entre outras.

Quanto às marcas mais consumidas, são: L’Oréal (29,85), Dove (18,6%), Garnier (17,5%), Avon (13,7%), Bioderma (12,3%), Avène (9,9%) e Caudalie (9,5%).

A aplicação deste tipo de produtos ocorre no rosto (65,0%), corpo (21,4%) e cabelo (11,6%).

Os tipos de produtos mais comprados para o rosto são os cremes hidratantes (79,4%) e os protetores solares (67,1%). A Nivea destaca-se nesta categoria (13,55), sendo indicada como a marca preferida.

Os cremes hidratantes (81,8%) e os cremes para as mãos (56,1%) são os preferidos pelos portugueses aquando da compra de produtos para o corpo. Novamente, a Nivea (34,6%) é a marca preferida.

No que diz respeito ao cabelo, os produtos de cosmética mais comprados são: condicionador (63,8%) e shampoo anti-queda (45,7%). A L’Oréal é a marca preferida de 25,0% dos inquiridos.

40,4% mostra maior interesse na compra de produtos de cosmética offline, sendo que 40,0% afirma ser indiferente o local de compra e apenas 19,6% admite preferir a compra online.

Será o consumidor leal exclusivamente a uma marca?

No setor de cosmética os consumidores, no momento de compra de uma categoria, possuem um conjunto de marcas que são as suas posteriores opções de consumo/ compra.

Existem diferentes fatores que podem levar um consumidor a “quebrar” esta tendência (algo que não acontece mais que 5% das compras totais da categoria), sendo o fator que mais leva a este comportamento o ambiente dentro da loja.

Neste inMARKET, estão presentes outras marcas como: Avon, Naos, Caudalie, Sephora, My Label e Cien.

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