A Transportes de Lisboa considera a opinião dos seus Clientes um valioso contributo para a melhoria do seu serviço. Assim, de 10 de maio a 22 de junho decorre na rede da Carris, Metro e Grupo Transtejo o Inquérito de Satisfação do Cliente (ISC), um estudo que visa auscultar a opinião de quem utiliza frequentemente os serviços das referidas empresas, como forma de melhorar o serviço de transporte prestado.

Para o sucesso desta iniciativa, é fundamental a adesão e disponibilidade de todos os Clientes para responderem às questões colocadas no inquérito. A Transportes de Lisboa conta, desta forma, com a participação dos seus clientes, num estudo que considera ser de grande importância para a mobilidade em Lisboa.

O ISC 2016 é realizado por promotores da empresa MultiDados que estão devidamente identificados através do cartão de identificação e que a partir do dia de hoje já só estarão na Transtejo.

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