O Troféu Call Center, uma iniciativa da IFE e da Call Center Magazine, visa celebrar e reconhecer a excelência no setor dos contact centers em Portugal.

A MultiDados® é parceira do Troféu Call Center 2015 e responsável por toda a metodologia que permite identificar e reconhecer as melhores empresas deste setor. A cerimónia de entrega dos Troféus Call Center acontece no dia 12 de Novembro, no Centro Cultural de Belém.

 

 

As categorias avaliadas neste ano são: Qualidade do Serviço e Responsabilidade Social. Será distinguindo também  a Personalidade do Ano, o executivo que mais contribuiu para o desenvolvimento do sector em Portugal no último ano.

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Lista de candidatos 2015: Serviço de Atendimento

 

·  Alliance Healthcare · EDP Serviço Universal ·  Odisseias Puras Lda
·  Alvo – Tecnologias de Informação, Lda · Galp Energia ·  OK Teleseguros
·  AMA (Agência de Modernização Administrativa) · Galp Energia – Castelhano ·  Pestana Hotel Group
·  Avila Business Center · Jogos Santa Casa ·  PT – MEO 16200
·  Connecta Group · Liberty Seguros ·  PT – MEO 1696
·  Contact – Espirito Santo Contact Center · Montepio – Phone24 ·  PT – MEO 1820
·  CTT – Correios de Portugal, SA · Nestlé Portugal – Bebé Nestlé ·  Qdata
·  CTT – CTT Expresso · Nestlé Portugal – Dolce Gusto ·  Santander Totta
·  Delta Q · Nestlé Portugal – Nestlé Purina ·  Seguros Continente
·  DHL Express Portuga · NOS ·  Staples Portugal S.A.
·  Alliance Healthcare · Novo Banco, SA ·  Teleperformance Portugal
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